平台违规处罚细则

由于平台部分买家在活动过程中操作不得当，导致售后工作量激增，严重影响了客服答疑和处理售后的效率。为规范买家正确使用平台，提高平台整体服务质量，保证买家遇到问题能及时得到相对应的解決方法，结合目前实际情况，对买家使用行为规范以及处罚规定如下：

与掌柜旺旺聊天提及敏感词，如：“ ，做任务，平台或发现送公众号内的任务详情截图，永久拉黑账号

Q使用淘宝客，如淘客链接、返利网、内部优惠券等，扣除相对应淘客费用并拉黑账号5天

使用非平台绑定的账号进行购买付款账号拉黑三天并扣除

活动过程中私自申请退款，拉黑三天并扣除3元

拍错SKU，例如商家要求付款黑色SKU，付款了白色SKU，警告并扣除1元

不按照任务要求操作，私自筛选条件，例如：筛选地区、筛选价格区间等，警告并扣除2元

淘宝物流信息还未显示签收，直接确认收货好评，拉黑账号3天并扣除2元

物流显示签收后，买家未自取快递导致快递退回，拉黑账号3天并扣除2元

9联系商家客服索要好评返现，警告并扣除2元

私自添加商家微信或者QQ等联系方式，永久拉黑账号活动过程中确认后再去淘宝恶意申请退款，或投诉商家发空包，永久拉黑账号