来源: 威客赚 时间:2020-03-04 11:18:46
如何在买到质量好又便宜的产品呢,今天带来购物答疑秘籍——淘宝撸货技巧
一、如何在淘宝上买到更有保障的商品
①如何判断淘宝店铺信誉等级?
②查看该商品的评价
第一步,领券,先看销量!销量越大表示这个产品领券的人越多。
第二步,看店铺,区分天猫店还是淘宝店,在app里面,在领券页面和淘宝店铺里面都可以看。(优先选择天猫店,售后更有保障)
第三步,查看店铺等级和信用,按以下操作,粉丝越多,星星越多,评分越高,越好!
在店铺首页上面点击店铺名称,即可查看店铺情况
第四步,在店铺商品页,看详情,评价,相册,问大家!店铺3大评分,3高越高越好,建议选择:4.8,4.9以上评分的商品
第五步,提交订单,检查是否有运费险!一般商家会赠送,没有赠送的,建议自己花钱购买。运费险的作用:如果你要退货,寄回去花10块邮费,那么退回去后,可以得会7块的补贴,你只需要花3块。(具体补贴多少,按照实际情况)
注意:检查商品没问题后,才能点确认收货!点了确认收货,运费险就会失效,发生退货,运费只能自理,一分补贴都没有!
温馨提示:如果购买天猫的商品,在淘宝app上面没有运费险,就下载天猫app,通过天猫app购买就️运费险了
积分规则:天猫商品未按时间发货,到72小时后,点退款→点未按时间发货→提交→会得到付款金额的百分之十积分,积分可以兑现红包
二、遇到售后问题客服不理睬如何处理
1.在订单详情上点“退换”,千万不要确认收货!
2.收到货,发现短斤少两的
货物状态选择“已收到货”
退款原因选择“少件”
退款金额,少多少退多少
上传凭证,就把你的订单截图,还有你收到的货物图上传
如果通过和商家客服沟通后他们无视或者不解决问题,我们可以通过投诉解决。投诉成功会得到对应的赔偿。(请勿恶意投诉商家)
具体怎么投诉看下面
订单详情页下拉,找到“投诉商家”,点进去
2.选择相对应的问题,不发货,少发货,都属于发货问题,直接选择对应选项即可!
3.按照图选择填空就行,未发货就选“未按约定时间发货”,少发货就选择“”错发/漏发/少发“”
4.坐等平台通知投诉成功,赔偿到账